从游戏中体会到技术管理思维,技术来源于生活

大多数工程师都喜欢玩游戏,对吧? 这是我的猜测,因为我经常听到同事在电梯里谈论游戏。 你喜欢玩什么? 你是否从玩游戏中感受到了工作和生活的真相? 或者说这款游戏对你后来的职业选择有影响吗? 您可以在本文留言,与大家分享您的经验。

我的经验

既然每个人都被要求分享他们的故事,那么让我告诉你我的故事。 上半年有一个实习生,是1997年在美国读书的大学生,寒假来实习。 说起这种对未来的安排和规划,国内学生从大一开始就有明确的计划的并不多,但这在美国是比较常见的。 各企业都希望学校招收的学生具有较强的实践能力。 如果有实际的经验或者助教经历对后续找工作会更加有利。 你应该向他们学习。 高考结束,并不意味着战斗结束。 那就是整个后续职业规划的开始。

回到主题。 1997年的一天,我看到这位同学在午休时间玩游戏。 我仔细一看,哟! 这也是一款全英文游戏。 “这是什么游戏?2017。足球经理?是啊!我从小就玩这个!!!我以为没了,结果发现有后续版本了。我我要去下载一个。” 就这样,我花60块钱买了这款游戏,每年都带领一支球队从业余联赛更上一层楼。 我获得了英超、欧冠、世俱杯等所有奖项。

今天我想从这款游戏开始,给大家讲讲我从游戏中体会到的技术管理思维。 技术源于生活,管理亦然。

团队构成

一支球队需要由很多球员组成。 一般来说,一线队有23名球员。 这些球员中的每一个都需要有自己的特点。 你需要拥有超强能力的球员,但你也需要大量的普通球员,以及每个位置上最优秀的球员。 2-3人的玩家,在排兵布阵时会有更多的选择,也更容易让玩家做好应对个人灾难的准备。

回到技术团队管理的领域。 根据我的经验,一个高效的团队需要“英雄”和“农民”,也可以有“独狼”。 我来详细谈谈这些观点。

我把程序员分为两类:“独狼”和“农民”。 “独狼”更喜欢独自完成工作。 也就是说,当问题出现时,他们的第一反应是独自解决问题。 他们经常跳过计划并最终得到一次性解决方案。 从团队的角度来看,我更喜欢软件开发就像农业一样。 农民有条不紊地了解地形,研究土地、植物、水、杂草的化学成分,并最终收获食物。 可靠、可扩展、可维护的软件都是有序开发的。 这其实是一种日积月累的能力。

很多“独狼”都是优秀的程序员,但你需要“亲自”管理他们。 他们有成为主角并在团队内部引起争议的倾向和能力。 需要做的就是尽可能关注他们的工作英超足球经理小说,了解他们的具体工作内容。 一旦出现问题,应立即采取措施予以纠正,否则最终可能导致事态失控。 注意,只能当“独狼”的程序员不会在任何公司呆太久。 要么他们总是自己冲上去,这让你感到无聊并解雇他们,要么他们对长远不感兴趣。 感觉厌倦了被限制,主动辞职。

团队和团队是一样的。 当遇到困难时,需要出现所谓的“英雄”。 他能带领别人克服困难。 这样的人一定不会太多。 “一山容不下二虎”。 “英雄”通常是从“农民”中通过自我完善而涌现,也可能是反思自我的“独狼”。 “英雄”是指承担需要付出巨大努力才能完成的任务并最终取得成功的人。 “英雄”在付出这些非凡的努力方面与“独狼”有些相似,但“英雄”更能够在团队合作和发展过程中取得成功。 此外,大多数“英雄”都是团队内部培养的,而不是从外部聘请的。 很多时候他们会成为公司的超级明星。 管理“英雄”存在一定的挑战。 如果你总期望他们付出超人的努力,时间长了你就会发现他们被过度利用,与你产生矛盾。 另外,作为技术团队管理者,你还需要具备一定的技术能力,能够让“英雄”觉得可以向你学习,这样合作才能更加愉快。 最后,你需要向“英雄”的薪资和福利倾斜,多与他们沟通,让他们选择自己的技术方向,并投入到核心项目中。

很多时候我们需要客观地看待一个人。 也许他不善于与人沟通,让人感觉粗鲁,不适合照顾别人。 但也许他们有优势? 或许这种人技术能力好,适合并愿意填补漏洞,是能做好困难任务的“最佳第六人”? 仔细观察,每个人都有自己的长处和闪光点,尽量发挥自己的闪光点。

技术能力发展

如果球员长时间不打比赛,他们就会想换队,这样至少有机会上场,展现自己。 否则,随着时间的推移,他们各方面的能力都会下降,也会申请转岗。 我特意让自己在游戏中同时负责40名玩家,试图看看有没有办法让所有玩家都满意这种情况(没有人主动提出转会)。 游戏中遇到这样的情况该如何处理? 我把所有球员按照能力进行了分类,安排了1、2、3、4四种阵容,针对不同的对手选择了不同的阵容。 一个赛季过后,80%的球员打的比赛场数基本相同英超足球经理小说,只有2​​0%的球员略少一些。

回到技术团队管理的领域。 很多时候我们会认为一个人能力不够。 这个时候很多技术经理就会选择不再使用这个人。 它是否正确? 我想不是。 我们不能对别人太严厉,“己所不欲,勿施于人”。 反思一下自己是否犯了错误。 当然有,只要你是人,你就会一直犯错误。 重要的是不要再犯错误,学会谦虚和反思。

我认为技术团队的能力培养应该从细节开始。 我们可以利用每周的早会来回顾上周的工作,详细讨论每个人所做的工作,遇到的问题,并对这些问题进行讨论。 比如说,假设我们安排的工作是测试某个数据库的读写性能,那么首先我会向团队中的每个人介绍一下这件事的总体计划。 注意,这里是每个人,为什么每个人,而不是仅仅与做这件事的具体执行者私下讨论? 因为这是一个技术提升和提高的好机会,彼此可以了解别人在做什么,这样只会有利于个人能力的提升、任务的容灾等。接下来请具体执行者介绍一下详细的计划、用例和数据。 如果有实施结果,也会分享。 大家可以提出问题,以便我们共同进步。

除了早会之外,我工作时间的任何时间都应该可以讨论技术细节。 我有一块小白板(不是大白板),我把它放在我面前。 每天早上我都会写下我需要参加的会议以及今天要做的事情。 另外,我每天早上都会花半天的时间与每个项目的团队成员(产品开发、预研、调研等)回顾当前的进展情况。 大家坐下来,讨论实现的设计或代码,讨论疑虑和问题。 因为这种方法可以确保您不仅仅依赖于状态报告和项目进度表,还可以让您接触到说实话的员工。 他们会告诉你哪些地方做得不够好,并会主动要求团队去做。 经理们可以提供帮助,而不需要团队经理来推动他们。 最有效的团队管理者往往是坦诚的,常常有足够的时间与下属相处,让员工找到他们表达自己的想法,他们会认真倾听。

在大公司里,每个人可能都有这样的感觉。 我们很难控制校招分配给我们的员工的质量,因为面试官往往不是我们自己。 我对这件事的看法是,我并不关心分配的学生目前的能力。 既然他们来了,既然来了,我就一定要督促你提高,你就会实事求是、耐心地帮助你提高技能。 但能不能熬过去,最终还是取决于你个人的抗压能力、学习能力、专业能力。

内部团队管理

团队的管理是多方面的。 它不仅需要买卖球员、安排阵容和战术,还要负责训练安排、财务、雇佣员工、球员交流等,可以说是一场综合性要求很高的比赛。

回到技术团队管理的领域。 每个人都必须明白,一个公司要生存,它的业务必须做得好。 因此,对于我们技术团队管理者来说,我们需要将技术与业务结合起来,确保我们的工作能够为公司带来长期的利润。 。 对于一个技术团队负责人来说,我们要做“技术的业务方,业务的技术方”。 只有实现技术与业务的高度融合,才能让技术引领业务、创造价值。 这其实是技术管理者成熟的标志。 最重要的是给团队方向,包括技术方向、业务方向、个人成长方向。

领导和下属比的不仅仅是你的专业能力有多强,还有你的眼光和胸怀。 既然选择做技术管理,就必须有成就别人的胸怀,同时还要有超越常人的视野,能够给Team正确的方向。 技术管理首先是基于技术。 一定要保持对技术的兴趣,多关注新技术的发展。 否则,你就很难在重大技术决策上做出正确的决定。

坦白说,技术团队经理的工作要做到让公司大部分人满意是一件非常困难的事! 造成这种情况的主要原因是需求广泛。 一旦你需要涵盖的能力范围很广,就很难深入。 如果不能深入,很快就会遇到各种质疑。 所以,你必须要有广度和广度。 ,但也有深度。

面临困难的情况

对于缺乏资金支持的小俱乐部(这是我通常喜欢选择的),可以签下一些独特的超级巨星。 我在梅西34岁的时候签下了他。 他实际上打进了近10个进球。

回到技术团队管理的领域。 作为班组长,我们应该是硬汉,不畏惧外来的威胁,不畏惧一时的困难。 团队成员正在注视着你。 你不能懦弱,而要勇敢。 比如很多时候团队并没有按照你希望的方式发展。 很可能你的团队刚刚明确了产品目标和技术目标,并根据这些目标招聘了人员。 正要大干一场的时候,突然听说还有一支队伍在做着一模一样的事情。 别以为这是玩笑。 很多大公司都有这样的问题,就是缺乏顶层设计(或许是高层故意设计的,让两个团队竞争)。 面对这种情况,你可以选择撤退,转向另一个方向,也可以选择徘徊等待被解散。 我想无论你选择哪种选择,你的团队都有可能解体。 每个人都有自己的职业定位。 如果你想创造的产品和技术没有了,有能力的人就不再跟你玩了。 我个人的倾向是内部组织团队尽心尽力做好工作,外部承担责任,前提是领导不知道谁来做。

2016年,我获得了公司的奖励,HR让我写几句话发表在公司刊物上。 我写的就是“永不放弃”,这是我经常对自己说的话。 “永不放弃”是前浙江省化学特级教师、杭州高中退休教师郑克良老师对我说的一句话。 那时我正在读高二,对于自己的未来还没有一个清晰的想法。 其实,在那之前,我一直是一个内向、诚实的孩子,没有太多的个人想法。 我只是想通过高考。 我有更清晰的道路。 我在公交车上遇见了郑老师。 一路到学校他都陪着我聊天,也了解了我的特殊情况(其实我上大学之前的情况确实和城里其他孩子有些不一样,应该是我内心的坚持吧)导致我没有考上与真实水平相对应的学校,我一直在想着儿时的梦想——美国的清华大学和哥伦比亚大学。 30多分向郑老师请教,他看着我说:“永不放弃。”我高兴地点点头,那是我进大学前几位老师给我的指导和鼓励。郑不知道我每次都在进步,从第一次考试5分开始,每次考试都能进步10分,这段经历也培养了我的自信心,不懂的东西我都学会了。你学会了,没什么大不了的。

在我的职业生涯中,我投丢了超过 9000 次投篮,输掉了 300 场比赛,有 26 场比赛我负责投出致胜一球,但没有成功。 我不断失败,但这正是我成功的原因。 ----

性格和绩效管理

对于表现出色或者严格遵守战术安排的球员,我会经常表扬他们。 对于表现不好或者性格怪异的选手,我会先通过批评的方式纠正。 再这样下去,他们只能卖掉或者不续约。

回到技术团队管理的领域。 这分为两部分:员工个性管理和绩效管理。 我们先来说说人格管理。 我们可能会遇到负能量严重的人,或者一些“奇怪”的人。 尽量避免团队中出现高度消极的人,他们会通过散布不和、传播不满情绪来毒害整个开发团队,并对组织造成严重破坏。 没有他们,那些负面情绪可能永远不会出现。 例如,“团队经理根本不关心每个人。” 负能量的人会进一步夸大事实,把一些鸡毛蒜皮的小事描述成管理层针对程序员的刻意行为。 说得客气一点,这种言论是公然蔑视真理和道德。 如果发现此类人,请尽快沟通或处理。 至于“怪人”,我想无论是想当“老大”、不择手段打压同侪的怪人,还是对别人无礼的怪人,还是到处借钱的怪人,形形色色的对于怪人,尽快让他们走吧,无论他们的水平有多高,不要犹豫,也不要指望你能改变什么。 他们的性格受到家庭或个人经历的严重影响。 尽快让这些人离开团队将使整个团队变得更容易。

我们来谈谈绩效管理。 作为团队经理,您最重要的职责之一是评估员工的工作绩效并不断提高他们的绩效。 每日反馈、季度/年度绩效考核、月度或季度目标都是很好的强化手段,可以帮助你完成绩效评估和改进工作。 更直接的方法是为每个人设定工作目标并指定完成时间。 然后定期回顾这些目标的进展和实施情况。 季度目标太长,每周或每两周的目标更现实一些。 我首选的方法是用电子邮件列出大家今年的总体目标,以及每周的细分目标,如下:

邮件名称:2017全年目标设定及完成情况 邮件群组:全体团队成员,抄送给上级(可选) 邮件内容:本次更新时间:2017/3/3-2017/3/10(示例) 进行中:1.数据库选择研究(1). MySQL数据库稳定性测试方案的编写,张三、王五(2)。 数据库稳定性测试计划的编写,李四2.杭州项目。 。 。 。 。 。 。 年度目标:1、每年需提交专利20项,其中张三专利3项,王五专利2项,李四专利3项。 。 。 。 张三已完成1项,已完成1/3: 1、张三提交了一项超薄芝麻饼生产工艺的专利发明; 2、李四提交了数据库初步技术研究报告; 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。

此类电子邮件需要每周更新一次,以保持及时性,同时也给团队经理提供了约束。 您必须与团队密切合作,为员工设定明确的目标。 这可以产生一个清晰的绩效评估方法,而你正在为团队提供指导。 这会让你在向老板或公司其他人沟通和报告时更加清楚。

通讯和气候管理

游戏中会有想念家乡的运动员,游戏会提醒你多买几个同国家的球员,让他们互相依靠,不至于孤单。

回到技术团队管理的领域。 我相信英超足球经理小说,作为团队的领导者,你有责任承担并成功完成与员工的积极沟通。 不要低估沟通技巧。 这种能力确实会对你的上升道路起到决定性的作用。

我记得在一本小说中读到,一位程序员在聚会上发现邻桌有一位美丽的女人。 她有一头飘逸的长发,微笑时还有可爱的酒窝。 哪个男孩不会被她吸引! 于是他冷静下来,站了起来,鼓起勇气向前走去。 他在做什么? 展开对话! 她红着脸,哽咽了一句:“你也喜欢吃?” 美女闺蜜笑得脸都快抽筋了。 这是搭讪的艺术,也是沟通的艺术。 如果做得不好,就会让人重新思考。 感觉又好笑又生气。

只有两个人面对面坐着,看着对方说话,沟通才会没有障碍。 如果你有团队成员在外地或国外(这种现象在外包行业很正常,像华为这样的跨国公司也有英国的研究中心),作为团队负责人,你应该主动拜访他们,并坚持在那里停留一段时间。 访问越早越好。 我明白做到这一点并不容易。 长途旅行确实很辛苦。 我们必须明白,这就是工作的样子!

随着团队规模越来越大,信息的传递确实​​会变得越来越困难。 技术管理者想要了解项目执行的进度、团队成员的诉求和不满,打造一支有战斗力的团队,沟通无疑是最重要的。

我们可以通过配置HRBP来加强与团队的沟通,也可以要求团队每两周与团队成员进行一对一的沟通,并在每个月底与所有员工举行例会,包括欢迎新员工雇员。 同学们,总结本月重要项目进展情况和存在问题,介绍下个月要做的重点工作等,让大家对工作有一个整体的认识,清楚自己在全局中的作用。

除了沟通之外,营造团队氛围的方式还有很多,比如团队旅行、生活聚会等,可以选择在员工生日时送小礼物。 这样的小惊喜非常暖心。 温暖人心,是班组长的责任。

写在最后

这些天我一直在想。 我之所以发表一系列技术管理类文章,可能和我从小就喜欢玩管理游戏有关。 除了足球经理之外,20年前我还喜欢玩探索时代和模拟游戏。 City哦,这些暴露年龄的游戏,你玩过吗?